POLÍTICAS DE ENVÍO
POLÍTICA DE ENVÍO
Cobertura
ROCKPORT realiza despachos a todas las provincias del territorio panameño a través de su(s) transportadora(s) aliadas que garantiza(n) la seguridad y cobertura, para que tu compra llegue a la dirección que desees.
Tiempos de entrega
El tiempo de entrega de los productos es aproximadamente 2 – 3 días hábiles para la Ciudad de Panamá, 4- 5 días hábiles para ciudades principales y 7-8 días hábiles para otros destinos.
Los tiempos de entrega empiezan a contar a partir de la confirmación de despacho de pedido. Para pagos con tarjeta de crédito, la plataforma de pagos deberá aprobar la transacción de acuerdo con el análisis de los datos, lo cual puede tardar hasta un día hábil, para pagos mediante ACH el proceso puede durar entre 2 y 3 días hábiles mientras se refleja el deposito realizado.
En el momento de la aprobación del pago de tu orden, recibirás un correo electrónico con la confirmación del mismo. Luego cuando tu pedido ya está preparado recibirás otro correo informando que el pedido ya salió en el caso de haber escogido nuestro delivery (Se le proporciona número de seguimiento) o que puedes pasar a retirarlo en la tienda.
Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto. En caso de que tengas alguna inquietud con el despacho del producto puedes comunicarte con el whatsapp +507 6998-9191 (en horario de lunes a sábado de 10:00 a.m. - 7:00 p.m., a través de nuestro correo sa119@sportline.com.pa
El producto podrá ser recibido por cualquier persona mayor de edad que habite o esté presente en el lugar de entrega, El “Usuario” acepta, para su seguridad, que al momento de recibir la mercancía se le tome una fotografía o fotocopia a su documento de identificación o al de la persona responsable que recibe/retira la mercancía.
Costo del envío
El costo del envío será determinado en cada caso particular dependiendo del destino. Este valor se calculará en el proceso de la compra y te será informado en el momento de la liquidación de la orden, antes de que realices el pago
- Paquetes Ciudad de Panamá - B/. 4.00
- Paquetes Panamá Oeste y Provincia de Herrera - B/. 5.50
- Paquetes Provincia de Cocle, Los Santos y Chiriquí B/. 6.50
- Paquetes Colon - B/.7.50
- Retiro en tienda – Gratis